अक्सर पूछे गए
प्रश्न

लॉगिन पेज पर "पासवर्ड भूल गए?" लिंक का उपयोग करें। आपके पंजीकृत ईमेल पते पर एक रीसेट लिंक भेजा जाएगा। यदि आपके पास उस ईमेल तक पहुँच नहीं है, तो सीधे IT विभाग से संपर्क करें।

M-Board ने किसी ऐसे ब्राउज़र या डिवाइस से साइन-इन पहचाना जिसे वह नहीं पहचानता। आपके खाते की रक्षा के लिए, एक 6-अंकीय सत्यापन कोड स्वचालित रूप से आपके पंजीकृत ईमेल पर भेजा गया। 10 मिनट के भीतर कोड दर्ज करें। सत्यापन के बाद, आप डिवाइस नामांकित कर सकते हैं ताकि भविष्य के साइन-इन इस चरण को बाईपास करें, या अगली बार फिर से जाँचे जाने के लिए नामांकन छोड़ें। यदि आपने साइन-इन आरंभ नहीं किया था, तो तुरंत अपना पासवर्ड बदलें और IT सहायता को सूचित करें।

दोनों ईमेल OTP उपयोग करते हैं, लेकिन अलग-अलग उद्देश्यों की पूर्ति करते हैं। दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) एक प्रति-खाता सुरक्षा परत है जो हर साइन-इन को चुनौती देती है (यदि सक्षम हो)। डिवाइस सत्यापन विशेष रूप से एक अज्ञात डिवाइस द्वारा ट्रिगर होता है और केवल तब तक चलता है जब तक वह डिवाइस विश्वसनीय या छोड़ा नहीं जाता। यदि आपके खाते में 2FA सक्षम है और एक नया डिवाइस है, तो आप पहले 2FA चरण पूरा करते हैं — डिवाइस-ट्रस्ट प्रॉम्प्ट बाद में एक ओवरले के रूप में दिखाई देता है।

यदि आप "प्रोफ़ाइल प्रबंधन अनुपलब्ध" बैनर देखते हैं, तो आप QR सत्र के माध्यम से लॉग इन हैं। QR सत्र सीमित-विशेषाधिकार हैं — प्रोफ़ाइल परिवर्तन, पासवर्ड परिवर्तन, अवतार अपलोड, और सुरक्षा सेटिंग सभी के लिए एक पूर्ण क्रेडेंशियल-आधारित सत्र आवश्यक है। पूर्ण एक्सेस पुनः प्राप्त करने के लिए लॉग आउट करें और अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड से साइन इन करें।

आपके प्रोफ़ाइल विवरण प्लेटफ़ॉर्म के भीतर आपके संगठन के सदस्यों को दृश्यमान हैं। संवेदनशील जानकारी जैसे आपका पासवर्ड हैश, 2FA टोकन, और डिवाइस सत्र डेटा कभी किसी उपयोगकर्ता को प्रदर्शित नहीं किए जाते। पूर्ण विवरण के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।

हाँ। M-Board पूरी तरह से रिस्पॉन्सिव है और सभी आधुनिक मोबाइल ब्राउज़र पर काम करता है। आप नेटिव-ऐप अनुभव के लिए इसे अपने ब्राउज़र से PWA (Progressive Web App) के रूप में भी इंस्टॉल कर सकते हैं।

हाँ। आपका वोट विकल्प एक वन-वे क्रिप्टोग्राफ़िक हैश का उपयोग करके आपकी पहचान से अलग संग्रहीत है — आपकी पहचान और आपके मतपत्र के बीच कोई लिंक करने योग्य कुंजी नहीं है। यहाँ तक कि प्रशासक या डेटाबेस ऑपरेटर भी यह निर्धारित नहीं कर सकते कि आपने कैसे वोट किया। यह नीति से नहीं बल्कि डेटा आर्किटेक्चर स्तर पर लागू है। आपकी वोट रसीद आपकी भागीदारी की पुष्टि करती है लेकिन — गुमनाम चुनावों के लिए — आपके विकल्प प्रदर्शित नहीं करती।

नहीं। सबमिट होने के बाद वोट और मतदान प्रतिक्रियाएँ दोनों अंतिम हैं। यह हर चुनाव और मतदान की अखंडता सुनिश्चित करता है। सिस्टम आपकी भागीदारी रिकॉर्ड करता है (दोहरे सबमिशन को रोकने के लिए) लेकिन आपका विकल्प बदला नहीं जा सकता। सबमिट करने से पहले अपना समय लें — मतपत्र पेज पर, एक लाइव काउंटर आपके वर्तमान चयन दिखाता है, और आप पुष्टि करने तक स्वतंत्र रूप से समायोजित कर सकते हैं।

पाँच: बहुलता (N तक उम्मीदवार चुनें, सबसे अधिक गिनती जीतती है), बहुमत (बिल्कुल 1 चुनें, 50% से अधिक होना चाहिए), अनुमोदन (जितने चाहें टिक करें), रैंक्ड चॉइस / STV (उम्मीदवारों को वरीयता क्रम में रैंक करें — हारने वाले राउंड में हटाए जाते हैं), और संचयी (उम्मीदवारों में एक निश्चित पॉइंट बजट वितरित करें)। मतपत्र पेज दिखाता है कि कौन सा प्रकार उपयोग में है और चरण-दर-चरण निर्देश देता है। सभी पाँच प्रकार मतदान के लिए भी उपलब्ध हैं।

परहेज करना (चुनाव) या कोई राय नहीं चुनना (मतदान) आपको बिना किसी उम्मीदवार या विकल्प को चुने औपचारिक रूप से भाग लेने देता है। आपका परहेज रिकॉर्ड किया जाता है और भागीदारी के रूप में गिना जाता है — यह साबित करता है कि आपने चुनाव या मतदान में भाग लिया — लेकिन यह किसी उम्मीदवार या विकल्प की गिनती में नहीं जोड़ता। ये विकल्प केवल तभी उपलब्ध हैं जब चुनाव या मतदान निर्माता ने उन्हें सक्षम किया हो।

हर सफल वोट या मतदान प्रतिक्रिया के बाद, M-Board आपको एक रसीद पेज पर रीडायरेक्ट करता है। यह आपका अद्वितीय रसीद कोड (चुनावों के लिए RCP-…, मतदान के लिए PRC-…), एक 8-वर्ण सत्यापन कोड, और आपके सबमिशन की तारीख/समय दिखाता है। रसीद कोड निजी तौर पर सहेजें — आप इसका उपयोग ऑडिट लॉग में पुष्टि करने के लिए कर सकते हैं कि आपका वोट गिना गया। रसीद पेज पर प्रिंट, PDF और शेयर बटन भी हैं। गुमनाम चुनावों के लिए, रसीद भागीदारी की पुष्टि करती है लेकिन आपके विकल्प नहीं दिखाती।

आपके डैशबोर्ड पर सक्रिय चुनाव एक काउंटडाउन टाइमर दिखाते हैं। आगामी टैब में चुनाव निर्धारित प्रारंभ तिथि दिखाते हैं। यह पुष्टि करने के लिए कि मतदान अभी भी खुला है, मतपत्र पेज पर समाप्ति तिथि जाँचें।

नहीं। भागीदारी रिकॉर्ड की जाती है (पात्र सदस्य देख सकते हैं कि किसने वोट किया और किसने नहीं, यदि कोरम उद्देश्यों के लिए सक्षम हो), लेकिन वोट विकल्प कभी प्रकट नहीं किए जाते। गुमनाम भागीदारी प्लेटफ़ॉर्म की मूल गारंटी है।

नेविगेशन मेनू से कार्यक्रम पर जाएँ, कार्यक्रम कार्ड पर क्लिक करके कार्यक्रम विवरण शीट खोलें, और पंजीकरण पर क्लिक करें। बटन केवल तभी दिखाई देता है जब पंजीकरण खुला हो और आप अभी तक पंजीकृत न हों। पंजीकरण के बाद, आपके इनबॉक्स में एक पुष्टिकरण सूचना भेजी जाती है। भुगतान वाले कार्यक्रमों के लिए, सूचना में एक भुगतान लिंक शामिल है — आपका पंजीकरण भुगतान सत्यापित होने के बाद ही पुष्टि होता है।

कार्यक्रम अपनी अधिकतम उपस्थित क्षमता तक पहुँच गया है। आपको कतार में रखा गया है। यदि कोई पंजीकृत उपस्थित कार्यक्रम शुरू होने से पहले रद्द करता है, तो आपको प्रतीक्षा सूची से स्वचालित रूप से आगे बढ़ाया जा सकता है। यदि आपकी स्थिति बदलती है तो आपको एक सूचना मिलेगी।

हाँ, लेकिन केवल कार्यक्रम शुरू होने से पहले। कार्यक्रम विवरण शीट खोलें और पंजीकरण रद्द करें पर क्लिक करें। एक बार कार्यक्रम शुरू हो जाने पर रद्दीकरण की अनुमति नहीं है।

फ़ीडबैक केवल कार्यक्रम समाप्त होने के बाद और केवल तभी उपलब्ध है जब आयोजक ने इसे सक्षम किया हो। पंजीकरण-आवश्यक कार्यक्रमों के लिए, आपकी पंजीकरण स्थिति अनुमोदित, पंजीकृत, या उपस्थित होनी चाहिए। यदि कार्यक्रम सार्वजनिक है या पंजीकरण की आवश्यकता नहीं है, तो कोई भी लॉग-इन सदस्य फ़ीडबैक सबमिट कर सकता है।

QR लॉगिन आपको किसी भी डिवाइस — Smart TV, साझा कंप्यूटर, कियोस्क — पर अपना पासवर्ड टाइप किए बिना M-Board एक्सेस करने देता है। जिस डिवाइस पर आप लॉग इन करना चाहते हैं वह एक QR कोड दिखाता है। आपका पहले से लॉग-इन फ़ोन या लैपटॉप इसे स्कैन करता है, एक सत्र अवधि सेट करता है, और अनुमोदन देता है। दूसरा डिवाइस स्वचालित रूप से लॉग इन हो जाता है। पूर्ण गाइड के लिए QR लॉगिन देखें।

हर QR कोड में एक मेल खाने वाला शॉर्ट कोड (जैसे A3F8C2) होता है जो इसके नीचे दिखाया जाता है। यदि स्क्रीन पर कैमरा लक्ष्य करना व्यावहारिक नहीं है, तो शॉर्ट कोड कॉपी करें और इसे अपने अनुमोदक डिवाइस पर "शॉर्ट कोड दर्ज करें" टैब में टाइप करें। दोनों विधियाँ समान रूप से सुरक्षित हैं।

अनुमोदन करते समय आप चुनते हैं: 15 मिनट, 30 मिनट, 1 घंटा (डिफ़ॉल्ट), 2 घंटे, 4 घंटे, 8 घंटे, 1 दिन, या 5 मिनट से 30 दिन के बीच एक कस्टम अवधि। QR कोड स्वयं स्कैन न होने पर 5 मिनट के बाद समाप्त हो जाता है — एक नया बनाने के लिए QR रिफ्रेश करें पर क्लिक करें। सत्र समाप्ति पर स्वचालित रूप से समाप्त होता है, या आप इसे सक्रिय डिवाइस टैब से जल्दी रद्द कर सकते हैं।

यदि आप स्वयं वर्तमान में QR सत्र के माध्यम से लॉग इन हैं, तो स्कैनर अक्षम है। केवल एक पूर्ण क्रेडेंशियल-आधारित सत्र (किसी विश्वसनीय डिवाइस पर उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड) QR लॉगिन अनुमोदित कर सकता है। यह चेन-सत्र नियम एक समझौता किए डिवाइस को आगे की पहुँच अधिकृत करने से रोकता है। लॉग आउट करें, सामान्य रूप से साइन इन करें, फिर QR लॉगिन स्कैन पर वापस जाएँ।

फ़ाइल दृश्यता अपलोडकर्ता द्वारा नियंत्रित की जाती है। उनसे अपनी शेयरिंग सेटिंग जाँचने और पुष्टि करने के लिए कहें कि आपका खाता शामिल है (विशिष्ट उपयोगकर्ताओं के अंतर्गत या सही विभाग में)। यदि फ़ाइल एक बाहरी लिंक है, तो URL स्वयं बदल या समाप्त हो सकता है।

फ़ाइल एक्सेस टोकन 5 मिनट के बाद समाप्त होते हैं और एकल-उपयोग हैं। यदि देखें/डाउनलोड पर क्लिक करने के बाद आपने बहुत देर तक प्रतीक्षा की, तो उपयोग से पहले टोकन समाप्त हो गया। फ़ाइल ब्राउज़र पर वापस जाएँ और एक नया टोकन बनाने के लिए देखें या डाउनलोड पर फिर से क्लिक करें।

अनुबंध विज़ार्ड एक एक-बार की अनिवार्य प्रक्रिया है जो हर नए सदस्य को प्लेटफ़ॉर्म एक्सेस करने से पहले पूरी करनी होती है। यह आपको 7 चरणों से ले जाती है: एक परिचय, संघ की दृष्टि और मिशन, संगठनात्मक मूल्य, सेवा की शर्तें, गोपनीयता नीति, कुकी नीति, और अंत में एक डिजिटल ई-हस्ताक्षर। प्रत्येक चरण को व्यक्तिगत रूप से सहमति देनी होगी, और नीति चरणों के लिए चेकबॉक्स अनलॉक होने से पहले आपको नीचे तक स्क्रॉल करना होगा। आपका पूरा अनुबंध स्थायी रूप से रिकॉर्ड किया जाता है और प्रोफ़ाइल → अनुबंध में देखा जा सकता है।

प्रोफ़ाइल → अनुबंध टैब पर जाएँ। आपका हस्ताक्षरित रिकॉर्ड सभी 7 चरणों को पूर्णता टाइमस्टैम्प, आपके ई-हस्ताक्षर नाम, और हस्ताक्षर की तारीख/समय/IP के साथ दिखाता है। यदि PDF उत्पन्न हुई है, तो एक PDF डाउनलोड करें बटन दिखाई देता है — यह एकल-उपयोग टोकन से सुरक्षित है ताकि केवल आप ही इसे एक्सेस कर सकें।

हाँ। एक औपचारिक प्रस्ताव सबमिट करने के लिए अपने डैशबोर्ड पर प्रस्ताव बटन (बल्ब आइकन) का उपयोग करें। प्रस्ताव एक प्रशासक द्वारा कार्रवाई से पहले एक अनुमोदन कार्यप्रवाह से गुजरते हैं।

इस सहायता केंद्र में सहायता से संपर्क करें अनुभाग का उपयोग करें, या वहाँ दिखाए गए पते पर सीधे हमें ईमेल करें। हमारा लक्ष्य 7 कार्य दिवसों के भीतर जवाब देना है।

पूरा प्रोफ़ाइल विवरण — योग्यताएँ, सभी विशेषज्ञता क्षेत्र, मतदान की स्थिति और संपर्क जानकारी — केवल साइन-इन सदस्यों को दिखाई देती है। अतिथि उपयोगकर्ताओं को केवल सार्वजनिक सारांश दिखाया जाता है। पूरा प्रोफ़ाइल देखने के लिए अपने M-Board खाते में साइन इन करें।

केवल प्रशासक ही सदस्य निर्देशिका प्रोफ़ाइल बना, संपादित, प्रकाशित या संग्रहीत कर सकते हैं। आप स्वयं प्रकाशित नहीं कर सकते। नई प्रोफ़ाइल, मौजूदा जानकारी में सुधार, या निर्देशिका से हटाने के लिए IT विभाग से संपर्क करें। आप अपनी प्रोफ़ाइल का पूर्वावलोकन (अप्रकाशित ड्राफ्ट सहित) प्रोफ़ाइल → मेरी सार्वजनिक प्रोफ़ाइल से देख सकते हैं।

संपर्क विवरण आपकी प्रोफ़ाइल पर प्रशासक द्वारा सेट की गई दृश्यता सेटिंग पर निर्भर करता है। तीन विकल्प हैं: छिपा हुआ (कभी नहीं दिखाया), अनुरोध पर उपलब्ध (केवल नोट), और सार्वजनिक (केवल साइन-इन सदस्यों को दिखाया — अप्रमाणित उपयोगकर्ताओं को कभी नहीं)। अपनी दृश्यता सेटिंग बदलने के लिए IT विभाग से संपर्क करें।

किसी भी पृष्ठ से Ctrl + K (Mac पर ⌘ K) दबाएँ, या नेविगेशन बार में आवर्धक-काँच आइकॉन पर क्लिक करें। मोबाइल पर, मोबाइल हेडर में खोज आइकॉन टैप करें।

आप छह दायरों में खोज सकते हैं: सदस्य, फ़ाइलें, कार्यक्रम, नोट्स, मतदान और चुनाव — या एक साथ सब कुछ खोजने के लिए "सब कुछ" चुनें। केवल वही सामग्री दिखती है जिसे आप देखने के पात्र हैं।

खोज परिणाम सभी दृश्यता नियमों का पालन करते हैं। यदि कोई फ़ाइल किसी विशेष विभाग या उपयोगकर्ताओं तक सीमित है, तो वह तब तक नहीं दिखेगी जब तक आप उनमें से एक न हों। यदि आपको लगता है कि आपकी पहुँच होनी चाहिए, तो फ़ाइल स्वामी या प्रशासक से संपर्क करें।

कुछ ब्राउज़र एक्सटेंशन इस शॉर्टकट को इंटरसेप्ट करते हैं। अस्थायी रूप से एक्सटेंशन अक्षम करें या ओवरले सीधे खोलने के लिए नेविगेशन बार में खोज आइकॉन पर क्लिक करें।